在学院各职能部门的办公室，甚至学生公寓宿管办公室的墙上，师生们可以看到一条醒目的标语“热情服务，马上就办”。大到从生活、教学基础设施的新增和完善，小到对师生生活琐事的关爱，学院正一步一步将“服务师生”理念融入到学院的日常运作与管理中，已初步形成了一种南国的服务文化。
服务师生不仅仅是一句口号
2010年6月，学院在各职能部门推行“马上就办”活动。活动的旨在为进一步提高机关办事效率，强化服务意识和责任意识，牢固树立“立说立行、马上就办、办就办好”的工作作风，彻底摒弃工作中存在的办事拖拉，服务不及时、不到位现象。活动成立了专门的督办组，不仅负责督促各职能部门提高工作效率，而且受理各部门的投诉，对办事拖拉的部门提出通报批评，且活动执行的情况与部门的考核挂钩。
“热情服务，马上就办”（记者 黄一湖）
此外，学院党委也相继举办了“爱岗敬业”和“服务师生”活动，以此号召全院教职工转变工作作风，争创一流服务。自两项活动举办以来，各职能部门积极配合，取得了良好的成效。学院将“热情服务，马上就办”的标语挂在了每个办公室醒目的位置，以此督促工作人员，热情周到，高效办事，努力做到让师生满意。
网上服务：24小时不下线，方便快捷
如何做到“热情服务，马上就办”？记者了解到，不少职能部门为加快办事效率，在其部门网站上加入了服务系统，方便师生可以在网上办理业务。如教务处、继续教育部的网页中使用了教务管理系统和学生报名系统。师生可以通过登陆系统查询成绩或进行各类等级考试的报名，无需排队打印成绩单，节约了人工和时间。
“24小时不下线”的教务管理系统
各部门的网站也加强了服务性。以财务处和人事处的网站为例。由于师生对财务相关业务接触较少，对办事流程不熟悉。财务处网站增加了“服务指南”栏目，让广大师生在办理业务前做好相应的准备，避免办理业务时缺少必要的单据，耗时费力。人事处网站则就我院教职工关心的社保公积金、职称培训等方面的信息开辟了专栏。教职工通过网站可以了解到相关制度和相关通知。
服务教学：提高人才培养质量
教学是培养人才的主要途径，服务于教学是高校管理的核心。近年来，学院为提高人才培养质量，加大投入服务教学。如斥巨资引进了如Bb教学平台等多个教辅系统；国际贸易实验室、模拟法庭、语音录播室等多个专业实验室相继投入使用；学院还大量购入图书及相关电子资源，充实图书馆库藏。
以图书馆为例，学院图书馆为了更好的为全院师生提供多渠道的文献检索途径，分别与广东省立中山图书馆、珠江三角洲数字图书馆、珠江学院图书馆等签订了一系列合作协议。广东省立中山图书馆为我院学生免费提供了300多册原版外文书，涵盖6个小语种，并且发放了600多张借书卡给我院师生。除了与其他图书馆签订协议，图书馆还通过各种途径来满足同学们的读书需求。图书馆每年计划购书10万册，多数是语言学习类、经济类的图书，有30%的图书是为了拓展学生的阅读。图书馆一楼还设有“读者意见簿”，学生可以向图书馆“荐购图书”，并且从8月份起，移动图书馆在我院开通试用。图书馆的网站内也有很多电子资源供同学们下载，期刊、电子图书、光盘在图书馆首页都可以找到，方便下载，更新也很及时。
另外，国际交流中心为有意向出国深造或实习的同学提供了广阔的服务平台。据了解，通过考察交流，我院已和美、日、韩等国家共39所大学建立了合作关系，其中包括日本北海道文教大学、札幌大学、澳大利亚迪肯大学、美国贝弗大学等。迄今为止，已有600多名同学通过国际交流中心圆了留学梦。为让更多学生更好更快地适应留学生活，学院还将设立国际商务、会计国际班，旨在加强国际创新班外语教学的同时，其课程的设置也将与国外大学对接。
学院还设立了留学基金。留学基金一方面是用于支付留学生和交换生学费、生活补助，根据学生家庭经济情况，可以是全额或半额资助；另一方面是用于对留学项目的开拓和考察。我院留学基金建立以来，以全额或半额资助等形式资助了81名学生。全额资助包括了学费、书费、生活费、保险费和机票报销等一切费用。
服务育人：以人为本，构建和谐校园
越来越便利的交通，越来越广阔的交流平台，越来越丰富的校园文化生活，越来越多的出国留学机会和服务系统，越来越完善的基础设施……学院的各类服务经历了从无到有，从有到优的过程。学院在为师生服务过程中，以优质的服务、热情的态度、文明的风尚和模范的行为，在精神上、思想上和道德上给师生以潜移默化的影响，使师生在受服务的同时得到良好的教育。
在学院办公室工作的李苑娴在谈到学院对教职员工时的关怀时坦言，学院在校园环境、基础设施和人文关怀等方面越来越人性化。“学校的这些服务为我们愉快、高效工作创造了条件。学校的服务好了，我们工作起来更有积极性、主动性。”她表示学校对职工的人文关怀也大大鼓舞了她更好地为他人服务。同时学校的进步也带动了她的进步，让她能够胸怀感恩心去服务他人，微笑待人，乐于奉献。
职能部门工作人员为师生提供快捷服务（记者 黄一湖）
说起服务育人，经济系大四的学生严同学颇有感触。她向记者讲述了拍摄毕业照当日她的钱包失而复得故事。“我当时是抱着试一试的心态在校内论坛发寻物启事，没想到拿错袋子的同学很快就联系了我，并归还了我的钱包。”严同学坦言，她从入学起就注意到校内论坛开设了“失物招领、认领区”，丢失财物的同学基本上都在那里发帖寻物。三年来她第一次使用这项服务，本来不抱希望，没想到真的失而复得。据了解，不仅校内论坛，总务处甚至宿管员办公室也同样有失物招领服务。自服务启动以来，得到了广大师生的积极响应。严同学表示，这件事让她发自内心地感谢学院提供的服务，也感谢通过这项服务，让南国师生“拾金不昧”的精神蔚然成风。她表示会向那些同学看齐，做一名道德高尚的人。（记者 黄一湖）
