人造环境，环境育人
——浅谈如何做好学院6S管理工作
（丁红霞供稿）
“6S”管理专稿 我院办公区域开展“6S” 管理活动一年多来，我真切地看到了管理区域内发生的巨大变化：工作环境大为改善，工作场所更加井然有序，工作效率明显提高。实践证明“6S”管理模式：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全这六个部分，是一种先进、实用性强的现场管理方法，开展“6S”管理活动，可以改善和提高学院形象，促进工作效率提高。
俗话说，“没有规矩，不成方圆”。在开展“6S”管理活动前，各办公室的办公用品摆放显得凌乱，有些办公用品、书籍和资料与私人用品摆放在一起，乱堆放且没有进行整理和划分位置，查找文件资料十分不方便，如此一来，大大影响了工作效率。经过整理后，办公空间得到了充分利用，经过对各种物品进行了划分，贴上了标签，整齐划一，方便了查找，工作时的心情更加舒畅。
下面，结合我院“6S”管理创建经验，从实践的角度阐述如何做好我院6S管理工作。
一、强化6S意识，提高员工素质
任何一种管理方式的推行，都将触动人的思想、行为习惯。“6S”现场管理就是要彻底改变过去不好的工作习惯，取而代之的是一种良好的工作理念。
要提高“6S”创建效率，硬件可以配备、办公场所可以重新规划，这些都不是主要问题。主要问题是无章可循和工作人员自觉性差。究其原因主要有二个：一是没有形成、实行一整套比较完善、精细的现场管理方法，也没有深入采取精细化的现场管理；二是部门整体文化素质水平参差不齐，加之平时缺乏办公现场管理知识培训等，现场自律维护意识差。
推行“6S”管理要以提高队伍素质意识与实现精细管理为目标；实现“6S”现场管理，关键要有精细的管理制度为依据，以队伍素质为保障。而且，它们也是相辅相成的，提高队伍素质有助于实现精细管理，实行精细管理也可以促进队伍素质提高。
要达到这两个目标，我认为在创建过程中还要把握重点、注重策略、明确思路，要重点做到下面四点要求：一是关注员工思想状态，以员工素质为切入点；二是细节决定一切，以做好细节为重点；三是细化管理标准；四是注重细节考核，持续动态改进。
推行“6S”管理模式不是一朝一夕、一蹴而就的行为，而是一项需要长期坚持做好的基础管理工作。不能流于表面形式，要重点解决的是员工的思想认识问题，即“知行统一”的问题。
二、健全机构，明确责任。
要将“6S”现场管理工作持久地开展下去，就要不断总结经验，推广创新，要制定相应的《实施方案》，确立指导思想，明确工作目标，部署具体工作时间进度。并成立推行领导小组和质量管理小组，确定相关责任人的工作职责，要求部门负责人务必做到亲自安排、亲自参与、亲自抓落实；同时，将各项工作分解到具体人员身上，全面落实工作责任制，确保从组织上保证“6S”管理的顺利实施。
其次，召开动员大会，统一思想认识。推行“6S”管理活动并不是员工自发产生的，而是一项自上而下的工作。可以通过召开动员大会、职工大会、中层人员会议以及部门会议等大力宣传“6S”管理，从正面加强对职工的教育引导，强调推行“6S”管理的最终目的是提升人的综合素质。要积极倡导凡事认真、规范过程、遵守规定、文明礼貌等良好的工作习惯。
三、细化规范标准，精细管理考核。
可将整个“6S”现场管理工作具体地分解成几大项的工作内容，并将其作为各阶段性工作的主题内容，通过标准化、细化，实现精细管理，方可确保“6S”现场管理活动扎实推进。具体可通过开展以下几项精细管理工作使广大员工牢固树立持续改进的管理理念，确保“6S”管理工作纵深推进，最终提高“6S”现场管理效果。
1、制作“6S”管理看板，明确工作要求。通过制作“6S”管理看板，将部门组织结构图、岗位职责说明悬挂在醒目位置，明晰分工，明确职责。利用“6S”管理活动宣传栏，随时刊登“6S”管理基础知识、活动动态、部门“6S”管理推行计划、推行要点等，鼓励大家主动积极参与。同时，根据各岗位特点，编写工作程序，对工作质量、工作时间、现场卫生、现场管理、劳动纪律、安全管理等服务管理项目进行层层 “解码”，细化各时段工作，使各个时段“规定动作”得到有效控制。
2、应用“目视化”管理，促进整理到位。可按照“不要放置不用的东西、不要弄乱物品、不要弄脏环境”的“三不要”为要求，采用集中清洁和自觉清洁相结合，对办公现场进行全面清理，将现场物品分成有用和无用两类，及时将无用的物品清出现场，同时对办公室文件橱、文件盒进行细致分类，并进行“一对一”标示，避免“找东西”所产生的辅助时间的浪费和拿错东西所造成的工作错误，进一步促进了“整理”工作的到位，使工作环境始终保持在最佳状态。
3、严格检查考评，确保活动效果。在推进“6S”管理工作中，要重视相关的督促、检查和考评工作。可推行“6S”巡查制度，采取日查和不定期周查等方式，对员工执行“6S”规定情况进行督察，随时查找工作现场、设备、安全等方面的不足和缺陷，对管理中的细节、管理中的重点进行持续的督促、检查和考评。同时，围绕“6S”日常管理，要定期召开“6S”管理例会，针对问题及时进行协调和解决。
从杂乱无章的办公场所到井然有序的工作环境，所有的一切，显然就是“6S”管理活动取得的巨大成效。人造环境、环境育人，开展“6S”管理活动的最终目的，就是创造一流工作环境，提高员工素养。我们不能满足当前“6S”管理活动取得的成果，还需继续巩固和维护好已经取的成果，让优秀的道德品质习惯化，让我院的各项工作更上一层楼。
时间:Sep 12, 2010 2:23:00 PM
录入者:郭冠华