后勤集团首季度工作有序、扎实开展
2011年，是学院“十二五”规划的开局年，也是学院迎评促建的关键年，即将到来的三大评估（审）工作【普通高等学校独立学院教育工作合格评估；广东省申请新增学士学位授权单位评审；广东省普通高等学校学士学位授权专业评审】，将对我院未来的发展产生深刻的影响。后勤集团作为学院基础建设的一支重要力量，在以杨永强副院长为领导核心的统一领导下，紧紧围绕学院的工作重点，秉承服务于教学、服务于科研、服务于生活的工作宗旨，系统性地铺开2011年度的工作。一季度，后勤集团各项工作有序、扎实地开展。
杨永强副院长检查开学第一课（李 庄 摄）
有组织、有计划巡查教学设备、设施
经过十多年的发展，我院的教学设备、设施已基本配置到位，今后较长的时间内，对教学设备、设施展开常规性维护、保养，保证其正常使用，是后勤集团服务于教学的一项重要和艰巨的工作。
杨永强副院长现场落实校道的修缮工作（李 庄 摄）
2011年1、2月份，杨永强副院长多次组织职能部门相关人员对全院教学设备、设施进行巡查，存在问题及时解决或制定限时解决方案，为学生期末考试和2011年春季开学的顺利开展提供有力的保障。
后勤集团领导、有关工作人员巡查教学设施（李 庄 摄）
另外，在巡查过程中，还与教学部门、管理部门共同对设备的使用寿命、使用效率、管理模式等进行了探讨。
聆听师生意见，着力改善服务质量
随着人们生活水平的不断提高，师生员工对后勤服务的要求越来越高。吸纳师生意见，拓宽服务范围，开展适合师生需求的服务，是后勤今后的发展方向之一。一直以来，杨永强副院长对此项工作十分重视，每年均有计划地组织学生代表召开后勤管理工作座谈会。迈入2011年，第三期座谈会已按计划如期召开。
后勤服务与师生需求‘面对面’座谈会（胡艳斌 摄）
会上，后勤集团安排有关人员对学生提出的问题一一作答，对他们要求解决的问题给予答复，对他们提出的有建设性的建议给予肯定。可以说，这是服务与需求之间的直接对话。这种“后勤·师生”互动的管理模式，不仅对解决一些深层次的矛盾和问题起到极大的促进作用，也在后勤与师生之间建立了相互爱护、理解、支持和尊重的感情基础，对学院的稳定、和谐起到润物无声的效果。
周密安排好其他工作
一季度，虽然学院有1个多月的寒假假期，但后勤工作始终没有放松。根据学院的实际情况和寒假假期的时间安排，后勤集团制定了周密的工作方案：
认真落实寒假安保方案，积极开展安全大检查（马 俊 摄）
①寒假前和开学前均在全院范围内开展工作大检查，不留隐患；
②保卫处制定《寒假安保方案》，由保卫处长督促执行；
③水电科每天安排工作人员值班，确保水电供应正常；
④环卫工作如常进行；
清洁、保洁迎开学（郭冠华 摄）
⑤车队每天安排工作人员值班；
⑥根据工作需要，各处、室工作人员提前1-4天回院做好开学前的各项工作；
⑦做好教工住房物资配备工作，确保新入职人员的住房需求；
⑧饭堂要依时供餐，并确保饭菜质量、食品卫生安全。
⑨基建办公室安排人员做好房屋、马路等的修缮工作。
加快绿化进程，营造优雅校园（梁亚丽 摄）
此外，还要求各处、室保持工作的连贯性，绝不允许因后勤工作失误等原因导致不利于教学的事情发生。
统一思想、主动做事、勤理“家务”
通俗地说，后勤工作就是一大堆“家事”、“家务”，要搞好这个“大家庭”，需要每一位成员尽职、尽责，敬岗、爱业，需要主人翁的风貌。杨永强副院长在2011年首次后勤工作例会上提出：后勤工作，归根到底，就是要求全体后勤工作人员化被动为主动服务，要做到“三勤”，即勤问、勤查、勤思考。这个带有指导工作行为的要求，是迎评促建和学院发展的需要，其诠释的是深刻的含义：在一定意义上说，后勤工作是稳定人心的工作，是为员工排忧解难的工作，是维系学校教学、科研秩序和校园稳定的工作。
加强治安巡逻，确保校园安全（郭冠华 摄）
变后勤“被动式”服务为主动服务，是搞好后勤工作永恒的主题；通过勤问、勤查、勤思考，才能在开展服务过程中更好地把握细节。细节是服务制胜的法宝，细节是后勤工作的基础，细节是用心的体现。主动服务和勤理事务是后勤服务水平和管理水平的根本。
后勤集团领导和部门工作人员巡查学生公寓（李 庄 摄）
我们常说：以服务求生存，以服务求发展，以服务求效益。如何实现这个目标，主动服务和“三勤”就是实现目标的途径。进入2011年，后勤集团的工作如常开展，但员工的精神风貌已悄然发生变化：事无巨细，责之所在，司其职。希望全体人员持之以恒地把化被动为主动服务和“三勤”的要求贯彻下去。
总体而言，2011年后勤集团的开局是良好的，工作是有序和扎实的。学院未来发展不可估量，我们发展的潜力十分巨大，我们要紧紧抓住学院大发展的机遇，勇于探索，不断解决后勤服务过程中出现的新问题、新矛盾，才能赢得师生、赢得市场，才能更快、更好地做大做强我院后勤服务产业、才能为学院的发展稳定作出更大贡献。
（总务处 吴伟俊）
时间:Mar 14, 2011 3:56:00 PM
录入者:郭冠华